「要望をしっかり聞いて、予算も一緒に考えてくれました」

2025.06.19

広沢建設さんのことは、工務店さんから紹介してもらいました。
正直、最初はどんな方が来るのか少し緊張していたんですが——

来てくださった営業の方は、とても感じが良くて、初対面から印象が抜群に良かったんです。
私たちの話を丁寧にじっくり聞いてくれて、「この人なら信頼できそう」と感じました。

家を建て替えるって、あとから予期せぬことが起きることもありますよね。だからこそ、最初に「話をちゃんと聞いてくれる人かどうか」がとても大事だったんです。

私たちの希望をしっかり汲んで、予算についても真剣に考えてくれたんですよね。その姿勢が決め手となり、迷わずお願いすることにしました。

しかも今回は、私たちの家だけでなく、父の家も同時に建て替えることになっていたので、解体は2軒分。スケールも大きくなりますが、それでも親身に相談にのってもらえたことに感謝しています。

2軒分の解体となると、不用品の量も当然倍。
特に父の家には、たくさんの日本人形があったのですが——

人形本体は神主さんにお願いしてお祓いしてもらったものの、人形ケースが大量に残ってしまっていたんですね。そこで営業の方に相談したところ、「大丈夫ですよ」と快く引き取ってくださいました。

また、自宅の鉄骨製の物干し場もどうしようか悩んでいたのですが、そういった特殊なものまで対応してくれて、本当に助かりました。

建て替えって、やることが本当に多いですよね。そんなときに助かったのが、相談したことに対して即答で明確に答えてくれること。

たとえば、「これは残しておいた方がいい」「それは不用品回収業者に頼んだ方がいい」など、的確な判断をすぐにしてくれるんです。

小さなことに見えて、こういうやりとりって、実はストレスの軽減に大きくつながります。

もうひとつありがたかったのが、家の解体だけでなく、外構工事も一緒にお願いできたことです。

なるべく費用を抑えられるようにと、営業の方が「今あるフェンスを活かす方法」を提案してくれたり、「こうしたい」という希望に応じて、複数の施工パターンをカタログで紹介してくれたり。

中には、広沢建設さんとしても初めての施工パターンにもチャレンジしてくれたこともありました。そんな柔軟な対応が嬉しかったですね。

その後、同じ県内に住む娘も外構リフォームを検討していたので、安心して広沢建設さんを紹介しました。

実は、広沢建設さんに出会う前に他の業者さんからも見積もりを取っていました。
でも、何も言わずに同じ条件で出してもらったところ、広沢建設さんの方が安かったんです。

それも、1軒分ではなく2軒分。いくつも業者を比較するのって手間がかかりますが、だからこそ「信頼できる担当者に出会えて、しかも安く済んだ」という満足感は大きいです。

これから先も、長くお付き合いしていきたい業者さんですね。

お忙しい中、ご協力いただき、ありがとうございました！

取材日：2024年7月

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